REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
§ 1. Postanowienia ogólne
Właścicielem i administratorem Sklepu Internetowego jest EIGP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Kielcach (25-606), ul. Jagiellońska 50/5, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001014891 (zwana dalej „Sprzedawcą”).
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji umów sprzedaży oraz praw i obowiązków Kupującego i Sprzedawcy.
Ceny towarów znajdujących się w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).
§ 2. Składanie i realizacja zamówień
Zamówienia można składać za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie Sklepu przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
W celu złożenia zamówienia Kupujący wybiera towar, uzupełnia dane wysyłkowe, wybiera metodę dostawy oraz płatności, a następnie zatwierdza zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawdziwych danych umożliwiających kontakt i doręczenie przesyłki.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę drogą e-mailową.
§ 3. Płatności i dostawa
Sprzedawca udostępnia następujące formy płatności: przelew tradycyjny, płatności elektroniczne (np. BLIK, szybki przelew) oraz płatność przy odbiorze (za pobraniem).
Dostawa towaru realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów.
Koszty dostawy są wskazywane w trakcie składania zamówienia.
§ 4. Reklamacje
Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć produkt bez wad.
W przypadku stwierdzenia wady towaru Kupującemu przysługuje prawo do złożenia reklamacji na podstawie przepisów o rękojmi/zgodności towaru z umową.
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać opis wady, datę jej wystąpienia oraz żądanie Kupującego (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
INFORMACJA O PRA WIE DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (POUCZENIE O ZWROTACH)
Jako konsument (oraz osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego) masz prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin na odstąpienie: Bieg terminu do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym objąłeś/aś produkt w posiadanie (lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Ciebie weszła w posiadanie produktu).
Oświadczenie: Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub wiadomość e-mail).
Adres do zwrotu towaru: Zwracany towar należy odesłać niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś/aś nas o odstąpieniu od umowy, na poniższy adres:
EIGP SP. Z O.O.
Kostki Duże 31
28-100 Busko-Zdrój
z dopiskiem: „MAGAZYN ZWROTÓW”
Koszt zwrotu: Bezpośrednie koszty zwrotu towaru (odesłania przesyłki) ponosi Kupujący.
Zwrot płatności: Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości: Odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
